showcase

CRM (Customer relationship management) คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันธ์กับสินค้า บริการ หรือองค์กรของเรา ทำให้เกิดความภักดีในตัวสินค้าและบริการ การใช้CRM ให้ถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั้น จะต้องใช้เครื่องมือในการช่วยนำเสนอให้สินค้าและบริการของคุณให้เกิดความน่าเชื่อถือ จนนำไปสู่การสร้าง Brand Loyalty  ธุรกิจจำเป็นต้องทำ CRMกับลูกค้า เพราะการรักษาลูกค้าเก่านั้นทำได้ง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่ การทำ CRM จึงเป็นสิ่งจำเป็นมาก  การใช้สื่อเข้ามาช่วยในการทำCRM กับลูกค้า ซึ่งช่วยให้การสื่อสารสินค้าและบริการออกไปได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์และการบริการ […]

การเปลี่ยนสิ่งพิมพ์ในองค์กรให้เป็นสื่อออนไลน์ ที่มีประสิทธิภาพ : ในยุคที่สื่อโฆษณามีการเปลี่ยนแปลงพัฒนาเข้าสู่ยุคเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น เราต้องยอมรับว่าปัจจุบันมีผู้ที่อ่านสื่อสิ่งพิมพ์มีจำนวนลดลงอย่างเห็นได้ชัด หลายองค์กรจึงต้องหันมาปรับ พัฒนาการใช้สื่อให้เหมาะสมกับธุรกิจของตนเองและผู้บริโภค ทั้งนี้เพราะ “วิถีการอ่านเปลี่ยนไป คนในปัจจุบันใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เปลี่ยนจากการอ่านสื่อสิ่งพิมพ์มาเป็นสื่อดิจิทัล” จากผลสำรวจงบโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ปี 2560 มีแนวโน้มลดลงถึงราว 20% โดยหันไปลงในสื่อออนไลน์และสื่ออื่นๆ แทน (ที่มา: สมาคมมีเดียเอเยนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย) ฉะนั้น สถานการณ์ของสื่อสิ่งพิมพ์ในตอนนี้ เรียกได้ว่า เป็นการมองหาช่องทางการอยู่รอดและปรับให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งก็จะมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันออกไป แต่ไม่ว่าจะต่างกันอย่างไร สิ่งที่เหมือนกันก็คือการปรับตัวเข้าหาสื่อดิจิทัลมากขึ้น […]

Related Images:

Factory automation กับการเลือกใช้สื่อโฆษณาเพื่อสร้าง brand: ปัจจุบันสื่อโฆษณาเข้ามามีบทบาทสำคัญกับทุกกลุ่มธุรกิจมากขึ้นแตกต่างจากในอดีต โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจ Factory automation เพราะการโฆษณามีส่วนช่วยในการส่งเสริมด้านการตลาด ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการกระตุ้นยอดขาย การส่งเสริมการขาย การสร้างการรับรู้ และสร้างความความเชื่อมั่นขององค์กรให้กับกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย โดยการใช้สื่อโฆษณาเพื่อสร้าง brand นั้นจะเกิดประโยชน์ และสามารถสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการเลือกใช้สื่อแต่ละชนิดอย่างไรให้เหมาะสมและตรงกับกลุ่มลูกค้า เริ่มจาก STEP 1 ทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของตนให้ดีเสียก่อน ก่อนที่จะเลือกใช้หรือทำสื่อโฆษณาอะไรคุณควรที่จะศึกษากลุ่มเป้าหมายของตนเองอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อหาช่องทางการใช้สื่อโฆษณาได้อย่างเหมาะสมและตรงกับพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย ในหลายครั้งลูกค้ารู้สึกว่าการจ่ายเงินไปกับการซื้อสื่อโฆษณานั้นดูจะไม่คุ้มต่อการลงทุน เนื่องจากไม่มียอดขายกลับมาเท่าที่ควร […]

Online & Offline Marketing ที่จำเป็นสำหรับโรงงานอุตสาหกรรม การตลาดสินค้าในกลุ่มอุตสาหกรรมเรียกได้ว่าเป็นตลาดที่ค่อนข้างใหญ่และน่าจับตามอง เพราะประกอบไปด้วยผู้ผลิตสินค้าอุตสาหกรรมจํานวนมากโดยเฉพาะผู้ผลิตสินค้าอุตสาหกรรมหนัก เช่น อุตสาหกรรมเหล็ก อุตสาหกรรมการขนถ่ายสินค้า อุตสาหกรรมลำเลียง อุตสาหกรรมออโตเมชั่น รวมไปถึงเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ในโรงงาน จะเห็นได้ว่าตลาดอุตสาหกรรมเป็นตลาดที่มีขอบเขตกว้างขวางมากทีเดียว ทำให้ในปัจจุบันกลุ่มอุตสาหกรรมมีการแข่งขันด้านการตลาดที่สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปทั้งเครื่องมือการทำการตลาด รวมไปถึงเทคโนโลยีผู้ประกอบการด้านอุตสาหกรรมที่เพิ่งเริ่มต้นสร้างแบรนด์ หรือกำลังวางแผนการตลาดอยู่นั้น จึงควรที่จะต้องรู้จักการทำการตลาดทั้ง 2 รูปแบบทั้งในส่วนของ “Online Marketing และ Offline […]